よくあるご質問

Q
電子感謝券はどのように利用するのでしょうか?
A

店頭のレジにて「支払いに電子感謝券を利用する」旨をお伝えください。
予め、電子感謝券を購入いただき、電子感謝券アプリをスマートフォンにインストールしておいてください。

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Q
有効期限を教えて下さい
A

電子感謝券が付与された日から1年間です。

Q
電子感謝券を追加購入した場合は期限は延長されますか 
A

電子感謝券を追加購入した場合は、保持していたポイントの期限は、購入時点から1年間延長されます。

Q
電子感謝券は寄付申込と同時に発行されますか?
A

決済完了後、即時発行されます。ただし、電子感謝券の決済方法はクレジットカード決済のみとなります。

Q
電子感謝券は現金で購入できますか?
A

電子感謝券は現金などでご購入いただけません。お礼の品としての提供になるため、ふるさとチョイスより逗子市への寄付の手続き・決済を行ってください。

Q
電子商品券は、どこで購入できますか
A

ふるさとチョイスのサイトから、お申し込みいただけます。
詳細は下記リンクからご確認ください:

https://www.furusato-tax.jp/feature/a/kansyaken/zushi#about03

Q
買い物途中で、残高不足になってしまった場合はどうすればよいですか?
A

不足分は再度逗子市へふるさと納税の寄付手続きを行い、電子感謝券を取得していただくか、不足分を現金その他の支払い方法で直接お支払いください。

Q
電子感謝券は換金できますか?
A

換金はできません。

Q
電子感謝券は譲渡したり、家族で共有できますか
A

電子感謝券は他の方へ譲渡できません。お申し込み時のログインIDに紐づけられる為、他のログインIDへの受け渡し、共有はできません。
※ご家族など複数名で宿泊される場合等については、それぞれがお持ちの電子感謝券をご利用いただく事ができます。