よくあるご質問

Q
ふるさと納税チョイスPay(電子感謝券)はどのように利用するのでしょうか?
A

店頭のレジにて「支払いにふるさと納税チョイスPay(電子感謝券)を利用する」旨をお伝えください。
予め、ふるさと納税チョイスPayを購入いただき、電子感謝券アプリをスマートフォンにインストールしておいてください。

Androidはこちら

iOS (iPhone、iPad) はこちら

 

Q
有効期限を教えて下さい
A

電子感謝券が付与された日から1年間です。

Q
ふるさと納税チョイスPayを追加購入した場合は期限は延長されますか 
A

ふるさと納税チョイスPayを追加購入した場合は、保持していたポイントの期限は、購入時点から1年間延長されます。

Q
ふるさと納税チョイスPayは寄付申込と同時に発行されますか?
A

決済完了後、即時発行されます。ただし、電子感謝券の決済方法はクレジットカード決済のみとなります。

Q
ふるさと納税チョイスPayは現金で購入できますか?
A

ふるさと納税チョイスPayは現金などでご購入いただけません。お礼の品としての提供になるため、ふるさとチョイスより逗子市への寄付の手続き・決済を行ってください。

Q
ふるさと納税チョイスPayは、どこで購入できますか
A

ふるさとチョイスのサイトから、お申し込みいただけます。
詳細は下記リンクからご確認ください:

https://www.furusato-tax.jp/feature/a/kansyaken/zushi#about03

Q
買い物途中で、残高不足になってしまった場合はどうすればよいですか?
A

不足分は再度逗子市へふるさと納税の寄付手続きを行い、ふるさと納税チョイスPayを取得していただくか、不足分を現金その他の支払い方法で直接お支払いください。

Q
ふるさと納税チョイスPayは換金できますか?
A

換金はできません。

Q
ふるさと納税チョイスPayは譲渡したり、家族で共有できますか
A

ふるさと納税チョイスPayは他の方へ譲渡できません。お申し込み時のログインIDに紐づけられる為、他のログインIDへの受け渡し、共有はできません。
※ご家族など複数名で宿泊される場合等については、それぞれがお持ちのふるさと納税チョイスPayをご利用いただく事ができます。